LEGAL REFERENCE

Privasi Akaun Anda Diurus Dengan Jelas

Dasar Privasi suka2cuci menerangkan data yang kami kumpul apabila anda membuka akaun, mengakses lobi, menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, dan menghubungi pasukan kami. Kami tulis...

Data akaun diterangkanKuki diperincikanPermintaan pembetulanMalaysia disokong
suka2cuci Privasi Akaun Anda Diurus Dengan Jelas

Data Anda Kekal Mengikut Konteks

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN PRIVASI

Hubungi Kami Untuk Permintaan Privasi

Jika anda mahu memahami, membetulkan atau mengehadkan penggunaan data tertentu, hubungi kami melalui saluran yang disambungkan kepada akaun anda. Sertakan ID akaun, alamat emel yang berdaftar...

Emel Privasi Hantar permintaan bertulis melalui emel yang digunakan pada akaun anda. Kami menyemak kategori data...
Sembang Akaun Gunakan sembang akaun untuk soalan ringkas tentang kuki, log masuk atau rujukan transaksi. Pasukan...
Permintaan Pembetulan Jika nama, nombor telefon atau emel anda tidak tepat, minta pembetulan melalui saluran sokongan...
AMALAN DATA

Kawalan Harian Atas Data Anda

Dasar Privasi ini menerangkan amalan yang kami gunakan setiap hari semasa akaun, transaksi dan sokongan dikendalikan. Kami memisahkan data mengikut tujuan, mengehadkan akses dalaman kepada peranan yang memerlukannya, dan menyemak log keselamatan...

Pengumpulan Minimum

Kami hanya meminta data yang berkaitan dengan pembukaan akaun, semakan log masuk, penyelarasan transaksi dan sokongan privasi. Jika sesuatu data tidak diperlukan untuk tujuan tersebut, kami tidak menjadikannya syarat tambahan.

Kuki Dan Sesi

Kuki membantu kami mengecam sesi, bahasa pilihan dan percubaan log masuk yang tidak biasa. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, namun beberapa fungsi akaun mungkin memerlukan kuki asas untuk berjalan.

Keselamatan Akaun

Kami menggunakan semakan peranti, rekod masa dan pengesahan tambahan apabila perubahan sensitif dibuat. Langkah ini membantu memastikan permintaan privasi, kemas kini profil dan akses transaksi datang daripada pemilik akaun.

Tempoh Simpanan

Data disimpan selama diperlukan untuk akaun aktif, penyelesaian pertikaian, rekod transaksi dan keperluan undang-undang yang berkaitan. Selepas tempoh itu, data dipadam, dinyahpaut atau diringkaskan mengikut kesesuaian.

Perkongsian Terhad

Kami boleh berkongsi data terpilih dengan penyedia pembayaran, alat keselamatan atau sokongan teknikal apabila perlu. Setiap perkongsian dihadkan kepada tujuan yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini.

Kemas Kini Dasar

Jika kami menukar cara data dikendalikan, halaman ini akan dikemas kini dengan bahasa yang jelas. Untuk perubahan penting, kami boleh memaklumkan anda melalui akaun atau saluran hubungan berdaftar.

Jawapan Cepat Tentang Privasi Anda

Kami boleh mengumpul nama, butiran hubungan, kelayakan log masuk, alamat IP, peranti yang digunakan dan masa pendaftaran. Data ini membantu kami menyediakan akaun, mengurus akses dan menjawab permintaan privasi anda.

Rujukan transaksi disimpan supaya kami boleh memadankan tambah dana, semakan akaun dan pertanyaan anda dengan rekod yang tepat. Kami tidak memerlukan butiran pembayaran melebihi tujuan penyelarasan dan keselamatan akaun.

Ya, anda boleh meminta kategori data yang kami simpan tentang akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti dahulu, kemudian menyediakan jawapan yang munasabah mengikut rekod yang tersedia dan undang-undang tempatan.

Hubungi kami melalui emel atau sembang akaun dan nyatakan data yang perlu dibetulkan. Kami mungkin meminta bukti sokongan sebelum mengemas kini nama, nombor telefon, emel atau rekod profil lain.

Anda boleh mengubah tetapan kuki dalam pelayar anda. Namun, kuki sesi tertentu diperlukan untuk log masuk, keselamatan akaun dan paparan bahasa, jadi beberapa fungsi mungkin tidak berjalan seperti biasa.

Tempoh simpanan bergantung pada status akaun, rekod transaksi, pertikaian dan keperluan undang-undang. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami akan memadam, menyamarkan atau mengehadkan penggunaannya mengikut kesesuaian.

Akses dalaman dihadkan kepada pasukan yang perlu mengendalikan akaun, sokongan, keselamatan atau transaksi anda. Penyedia luar hanya menerima data yang diperlukan untuk menjalankan fungsi yang diterangkan dalam dasar ini.